question

  1. よくある質問

Question

短い時間でも利用できますか?
「3時間」からご利用頂けますので、「お食事だけ」「お風呂のみ」など、ご利用者様のニーズに合わせてご利用可能です。
入浴することはできますか?
「デイサービス スマートライフ」には浴室をご用意していますので、ゆっくりとご入浴していただけます。ただし、スタッフがご利用者様のお身体の具合を診て「入浴すべきではない」と判断した場合はお断りする場合もあります。
入浴したい場合に準備するものはありますか?
着替えが必要な場合はご持参ください。シャンプーやせっけんはそろっていますが、バスタオル・フェイスタオルはご持参願います。
食事の形状を変えてもらうことはできますか?
はい、可能です。お身体のご状況に合わせて変更しますので、ご安心ください。
お金を持っていっても大丈夫でしょうか?
紛失などのトラブルを防ぐため、多額の現金の持参はご遠慮いただいています。
毎日決まった時間に昼寝をするのですが、寝るスペースはありますか?
静養室をご利用いただけますのでご相談ください。
雨の日でも送迎してもらえますか?
はい、もちろんです。ただ、天候の悪い日はご利用者様の安全を第一に送迎するため、多少時間がかかる場合があります。また、安全上外出が困難と判断した場合は、スマートライフから事前にご連絡いたします。
オムツが必要な場合、支払いはどうなりますか?
利用料金にはオムツ代は含まれていないため、基本的にご利用者様の負担となります。ご持参いただくか、スマートライフにてご購入ください。
支払方法を教えてください。
お支払い方法は、現金またはゆうちょ銀行口座お引き落としのいずれかでお願いいたします。
前月のご利用料金合計額の請求書を翌月10日頃までにご利用者様 (ご家族または代理人)に送付します。ゆうちょ銀行口座引き落としの場合、15日にお口座より引き落としとなります。現金お支払いの場合は、先月ご利用料金の合計額を当月10日以降にご持参ください。お支払いを受けました際は、ご利用者様へ領収書を発行します。